Zajišťujeme kompletní tepelné hospodářství — od výroby a distribuce tepla přes technickou správu kotelen až po revize, optimalizaci a transparentní vyúčtování.
Provozujeme soustavu centrálního zásobování teplem v Karlovarském kraji. Tepelná energie je vyráběna v plynových kotelnách a distribuována prostřednictvím předizolovaných rozvodů do bytových domů, objektů občanské vybavenosti a komerčních prostor. Celý proces — od spalování paliva po předání tepla na patě objektu — řídíme a monitorujeme vlastními prostředky.
Dodávka zahrnuje ústřední vytápění i přípravu teplé vody. Výkon zdrojů regulujeme podle aktuální venkovní teploty a odběrových špiček pomocí systémů MaR, což zajišťuje stabilní parametry na výstupu bez zbytečných energetických ztrát. Odběratelé mají garantovanou kvalitu dodávky v souladu s vyhláškou č. 194/2007 Sb.
Jako součást skupiny BROŽ MaR disponujeme zázemím pro řešení nestandardních situací — od náhradního napájení při výpadku sítě po mobilní zdroje tepla v případě odstávky hlavního kotle.
Přebíráme kompletní technickou správu kotelen a výměníkových stanic — od provozního řádu přes obsluhu a dohled až po vedení provozní dokumentace. Kotelny provozujeme na základě smlouvy s vlastníkem objektu, přičemž veškerá odpovědnost za bezpečný a hospodárný provoz přechází na naši stranu.
Každá kotelna pod naší správou má přiřazeného odpovědného technika s příslušným oprávněním. Provádíme pravidelné obchůzky, kontrolujeme provozní parametry a zajišťujeme komunikaci s orgány státní správy při kontrolách a auditech. Provozní data sbíráme a vyhodnocujeme průběžně, což umožňuje včas identifikovat odchylky od optimálního stavu.
Vlastní servisní tým zajišťuje pravidelnou údržbu kotlů, hořáků, čerpadel, regulačních armatur a dalších komponentů tepelných soustav. Údržbu plánujeme podle provozních hodin a stavu zařízení — ne podle kalendáře. Díky tomu minimalizujeme zbytečné zásahy a zároveň předcházíme neplánovaným odstávkám.
Při havarijních stavech garantujeme výjezd technika v rámci smluvených reakčních dob. Pohotovostní služba funguje nepřetržitě, včetně víkendů a svátků. Disponujeme skladem nejčastějších náhradních dílů, takže většinu závad odstraníme při prvním zásahu bez nutnosti čekat na dodávku komponentů.
Po každém servisním zásahu zpracujeme záznam s popisem závady, provedenou prací a doporučením pro další provoz. Záznamy jsou přístupné vlastníkovi objektu a slouží jako podklad pro plánování investic do obnovy technologie.
Zajišťujeme odborné revize plynových zařízení, tlakových nádob, elektrických instalací a komínových cest v souladu s platnými technickými normami a legislativou. Revize provádí naši revizní technici s příslušným oprávněním vydaným TIČR nebo jiným autorizovaným orgánem.
Kromě zákonných revizí organizujeme pravidelné provozní kontroly, které zachytí drobné závady dříve, než přerostou v nákladné opravy. Kontrolní plán sestavujeme na základě typu a stáří zařízení, provozních podmínek a požadavků legislativy. O každé revizi a kontrole vedeme evidenci a včas upozorňujeme na blížící se termíny.
Analyzujeme provozní data tepelných soustav a hledáme místa, kde dochází ke zbytečným ztrátám energie nebo neefektivnímu řízení. Posuzujeme hydraulické vyvážení rozvodů, nastavení regulačních křivek, účinnost zdrojů a stav izolací. Na základě zjištění navrhujeme konkrétní opatření s vyčíslením předpokládané úspory.
Optimalizace není jednorázová záležitost. Provozní podmínky se mění — ať už vlivem počasí, změn ve využívání objektu nebo stárnutí technologie. Proto provozní parametry vyhodnocujeme průběžně a nastavení upravujeme podle aktuálních dat. Výsledkem je stabilnější provoz, nižší spotřeba paliva a delší životnost zařízení.
U soustav napojených na systémy měření a regulace (MaR) provádíme vzdálený dohled a řízení v reálném čase. Díky datům ze SCADA systémů dokážeme reagovat na provozní odchylky okamžitě, bez nutnosti fyzického výjezdu.
Rozúčtování nákladů na teplo a teplou vodu provádíme v souladu s vyhláškou č. 269/2015 Sb. Podkladem jsou údaje z fakturačních měřidel, indikátorů na otopných tělesech a vodoměrů teplé vody. Každý odběratel obdrží přehledné vyúčtování s rozpisem spotřební a základní složky, včetně vysvětlení metodiky výpočtu.
Reklamace a dotazy k vyúčtování řešíme osobně nebo telefonicky v rámci stanovených lhůt. Snažíme se, aby vyúčtování bylo srozumitelné i pro laiky — bez zbytečné administrativní zátěže. Pro správce bytových domů připravujeme souhrnné přehledy a podklady pro domovní schůze.